Termos de uso

Versão documental 1.0, de 10 de agosto de 2026.

Ciência dos Termos de Uso da Plataforma AUVP Advisor

Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade estão adequados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por favor, leia com atenção os documentos abaixo antes de utilizar a plataforma.

Ao acessar, navegar, criar conta, utilizar funcionalidades, acionar canais de atendimento ou interagir de qualquer forma com a plataforma AUVP Advisor, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade da AUVP Advisor e com as demais políticas específicas aplicáveis, bem como com as leis e regulamentações vigentes. O uso contínuo da plataforma após qualquer atualização representa ciência e concordância com as novas condições.

Caso não concorde com qualquer disposição destes documentos, você pode encerrar sua conta ou tirar dúvidas por meio dos canais indicados na Seção 17 destes Termos de Uso. Para registrar denúncias, acesse o Canal de Denúncias da AUVP disponível nos mesmos canais. Para solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício dos seus direitos como Titular, entre em contato diretamente com o Encarregado de Dados (DPO) pelos canais indicados na Seção 14 da Política de Privacidade da AUVP Advisor.

Responsável pela plataforma: AUVP ADVISOR CONSULTORIA FINANCEIRA DE INVESTIMENTOS LTDA,pessoa jurídica de direito privado em constituição, subsidiária do grupo econômico controlado pela HOLDING SUPERNOVA LTDA.

Neste Termo de Uso, você encontrará informações sobre:

• 1. Aceitação dos Termos

• 2. Sobre a AUVP Advisor

• 3. Cadastro e Acesso à Plataforma

• 4. Critérios de Habilitação dos Consultores

• 5. Funcionamento da Plataforma

• 6. Contratos entre Cliente e Consultor

• 7. Uso dos Materiais e Informações

• 8. Responsabilidades do Usuário

• 9. Isenção e Limitação de Responsabilidade

• 10. Uso de Tecnologia

• 11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

• 12. Tratamento de Dados Pessoais, Direitos do Titular e Encarregado

• 13. Comunicações Comerciais e Marketing

• 14. Propriedade Intelectual

• 15. Alterações nos Termos de Uso

• 16. Lei Aplicável e Foro

• 17. Contato

• 18. Versão e Data

1. Aceitação dos Termos

O aceite a estes Termos de Uso ocorre de forma eletrônica, constituindo manifestação válida, inequívoca e vinculante da concordância com todas as disposições aqui previstas e com a Política de Privacidade da AUVP Advisor.

O uso contínuo da plataforma após qualquer atualização representa ciência e concordância automática com as novas condições, independentemente de novo aceite expresso.

2. Sobre a AUVP Advisor

A AUVP Advisor é uma plataforma de marketplace que conecta clientes que buscam consultoria de investimentos a consultores de valores mobiliários registrados na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), nos termos da Resolução CVM nº 19/2021.

A plataforma oferece ao cliente a possibilidade de navegar por um catálogo de consultores habilitados, comparar certificações, notas técnicas e avaliações de outros clientes, e escolher o profissional mais adequado ao seu perfil e objetivos, independentemente do volume de patrimônio.

Para os consultores, a AUVP Advisor oferece acesso a clientes qualificados que utilizam a plataforma para encontrar profissionais habilitados, além de infraestrutura de gestão do relacionamento com clientes.

A AUVP Advisor é uma plataforma de intermediação e verificação técnica. Ela NÃO presta consultoria de investimentos, NÃO realiza recomendações de ativos e NÃO integra, substitui ou representa qualquer serviço regulado de análise ou gestão de investimentos.

A plataforma tem como função viabilizar o encontro entre clientes e consultores habilitados, verificar os critérios técnicos e regulatórios dos consultores cadastrados e facilitar o início da relação de consultoria.

Toda e qualquer orientação, análise e recomendação de consultoria de valores mobiliários é prestada exclusivamente pelo consultor contratado, no âmbito da relação estabelecida diretamente entre cliente e consultor, sob responsabilidade integral do profissional habilitado, nos termos da regulação da CVM aplicável, motivo pelo qual a plataforma não assume responsabilidade técnica, cível ou regulatória pelas recomendações, relatórios e pareceres emitidos pelo consultor.

As condições comerciais, financeiras e operacionais da prestação de serviços, incluindo honorários, prazos, escopo da consultoria e demais obrigações, são disciplinadas exclusivamente pelos contratos firmados entre as partes envolvidas, conforme descrito na Seção 6.

3. Cadastro e Acesso à Plataforma

O acesso às funcionalidades da plataforma AUVP Advisor requer a criação de uma conta, com fornecimento de informações cadastrais verídicas, completas e atualizadas. O usuário é responsável pela manutenção de seus dados cadastrais e pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), de caráter pessoal e intransferível.

Clientes e consultores estão sujeitos a processos de cadastro distintos, adequados ao perfil de cada usuário na plataforma. As condições específicas de contratação, habilitação e acesso a funcionalidades de cada perfil são disciplinadas nos instrumentos contratuais próprios firmados entre as partes e com a AUVP Advisor.

A utilização da plataforma AUVP Advisor está condicionada à abertura e manutenção de conta de investimentos no BTG Pactual pelo cliente. O cadastro na AUVP Advisor pressupõe a aceitação dessa condição, sendo a conta no BTG Pactual requisito obrigatório para acesso às funcionalidades da plataforma.

4. Critérios de Habilitação dos Consultores

Para ingressar na plataforma, todos os consultores passam por processo de verificação conduzido pela AUVP Advisor, que abrange análise documental, conferência do registro ativo na CVM, validação de certificações e realização de provas técnicas por segmento de atuação.

A aprovação nos critérios de habilitação não representa endosso, garantia de resultado ou recomendação pela AUVP Advisor de qualquer consultor listado. A avaliação final e a escolha do profissional são de responsabilidade exclusiva do cliente.

O credenciamento do consultor está sujeito à aprovação da AUVP Advisor e poderá ser suspenso ou revogado a qualquer tempo, em caso de irregularidade regulatória, descumprimento dos instrumentos contratuais firmados com a plataforma ou violação destes Termos de Uso.

O consultor habilitado na plataforma deverá manter conta ativa no BTG Pactual durante todo o período de permanência na AUVP Advisor. Para fins de apuração de ranking e elegibilidade a premiações promovidas pela plataforma, será considerado exclusivamente o patrimônio dos clientes custodiado na AUVP/BTG Pactual, não sendo computados ativos mantidos em outras instituições financeiras.

5. Funcionamento da Plataforma

A AUVP Advisor opera como plataforma que permite a conexão entre cliente e consultor. Em linhas gerais, o fluxo funciona da seguinte forma:

• O cliente navega pelo catálogo de consultores, comparando notas técnicas, certificações, avaliações de outros clientes e demais informações disponíveis nos perfis;

• O cliente envia um pedido ao consultor de sua escolha, informando seu perfil e objetivos;

• O consultor avalia o pedido e decide pelo aceite ou recusa dentro do prazo estipulado;

• Após o aceite, os dados de contato de ambas as partes são liberados na plataforma para que o relacionamento de consultoria tenha início;

• A formalização da prestação de serviços ocorre por meio de contrato firmado diretamente entre cliente e consultor.

6. Contratos entre Cliente e Consultor

A formalização da relação de consultoria entre cliente e consultor é obrigatória e ocorre por meio de contrato firmado diretamente entre as partes. A AUVP Advisor disponibiliza modelo de referência na plataforma, cujo uso é opcional, sendo que as partes poderão utilizar instrumento próprio.

O contrato firmado deverá ser registrado na plataforma, como condição para que a relação de consultoria possa ter início. Esse registro permite à AUVP Advisor monitorar a existência e vigência da relação contratual, sem que isso implique participação, responsabilidade ou ingerência da plataforma sobre o conteúdo ou cumprimento do contrato.

A AUVP Advisor não é parte no contrato de consultoria e não se responsabiliza por disputas, inadimplementos ou danos decorrentes da relação entre cliente e consultor.

7. Uso dos Materiais e Informações

É concedida ao usuário permissão limitada, temporária, pessoal, revogável e não exclusiva para acessar e visualizar os conteúdos e funcionalidades disponibilizados pela AUVP Advisor, exclusivamente para os fins previstos nestes Termos.

O usuário não poderá:

• Modificar, copiar, reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente os conteúdos da plataforma;

• Utilizar dados, perfis ou avaliações de consultores para finalidades diversas da contratação de consultoria;

• Realizar engenharia reversa, descompilar ou interferir em qualquer sistema ou funcionalidade da plataforma;

• Republicar ou compartilhar conteúdos ou perfis da plataforma sem autorização expressa;

• Utilizar os canais da AUVP Advisor para envio de informações falsas, enganosas ou de terceiros sem autorização;

• Publicar, transmitir ou compartilhar, por qualquer canal da plataforma, conteúdos que violem direitos humanos, que sejam discriminatórios, ofensivos, difamatórios, obscenos, de natureza sexual não consentida ou que incentivem qualquer forma de violência, preconceito ou ilegalidade;

• Praticar ou facilitar, no âmbito da plataforma ou nas relações dela decorrentes, qualquer forma de assédio moral ou sexual, intimidação, ameaça, constrangimento ou tratamento degradante em relação a outros usuários, consultores, clientes ou terceiros.

O descumprimento destas condições poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato do acesso, sem prejuízo de eventuais medidas legais cabíveis.

8. Responsabilidades do Usuário

Todos os usuários, independentemente do perfil, são responsáveis pela veracidade, precisão, atualização e completude das informações fornecidas na plataforma, e pelo cumprimento destes Termos de Uso, da Política de Privacidade e da legislação aplicável.

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética e em conformidade com as normas vigentes, abstendo-se de qualquer conduta que prejudique outros usuários, a AUVP Advisor ou terceiros, ou que comprometa a integridade, segurança ou regular funcionamento da plataforma.

Responsabilidades específicas do consultor: manter o registro na CVM regularizado durante toda a permanência na plataforma, comunicar imediatamente qualquer alteração em sua situação regulatória e observar integralmente as normas da CVM aplicáveis à atividade de consultoria de valores mobiliários.

Responsabilidades específicas do cliente: fornecer informações verdadeiras sobre seu perfil e objetivos, e assumir integralmente a responsabilidade pela escolha do consultor e pelas decisões tomadas com base na consultoria recebida.

9. Isenção e Limitação de Responsabilidade

A AUVP Advisor atua exclusivamente como plataforma de intermediação e verificação técnica. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a AUVP Advisor não se responsabiliza por:

• Qualidade, resultado, adequação ou regularidade dos serviços de consultoria prestados pelos consultores cadastrados;

• Descumprimento por qualquer das partes das obrigações previstas no contrato firmado entre cliente e consultor;

• Perdas financeiras ou danos de qualquer natureza decorrentes da relação de consultoria entre cliente e consultor;

• Decisões de investimento tomadas pelo cliente com base na consultoria recebida;

• Irregularidades na situação regulatória do consultor ocorridas após a habilitação e não comunicadas à plataforma;

• Indisponibilidade temporária da plataforma por razões técnicas, de manutenção, caso fortuito ou força maior;

• Lucros cessantes, perda de oportunidade ou quaisquer danos indiretos ou consequenciais.

10. Uso de Tecnologia e Inteligência Artificial

A AUVP Advisor poderá utilizar sistemas tecnológicos, ferramentas de automação e recursos de inteligência artificial para apoiar as atividades de triagem e verificação de consultores, atendimento ao usuário, análise de métricas e melhoria contínua da plataforma. O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso dessas ferramentas está disciplinado na Seção 8 da Política de Privacidade da AUVP Advisor.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Os canais digitais da AUVP Advisor utilizam cookies e tecnologias de rastreamento para garantir o funcionamento adequado da plataforma, mensurar o desempenho dos canais e personalizar comunicações. O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do próprio navegador. As categorias de cookies, suas finalidades e as opções de gerenciamento estão detalhadas na Política de Privacidade da AUVP Advisor (Seção 4).

12. Tratamento de Dados Pessoais, Direitos do Titular e Encarregado de Dados

Ao utilizar a plataforma AUVP Advisor, o usuário fornecerá dados pessoais necessários para a prestação dos serviços. O tratamento dessas informações, incluindo finalidades, bases legais, compartilhamento e medidas de segurança, é disciplinado integralmente pela Política de Privacidade da AUVP Advisor, disponível nos canais oficiais e incorporada a estes Termos por referência.

Em conformidade com a LGPD, o usuário tem o direito de acessar, corrigir, eliminar, portar, revogar consentimento, opor-se ao tratamento e solicitar revisão de decisões automatizadas, entre outros direitos previstos no art. 18 da Lei nº 13.709/2018. Os prazos de resposta e as condições de exercício de cada direito estão descritos na Política de Privacidade (Seção 12).

Para exercer seus direitos como titular ou para esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais indicados na Política de Privacidade (Seção 14).

13. Comunicações Comerciais e Marketing

Ao utilizar a plataforma AUVP Advisor e mediante o consentimento fornecido no cadastro ou em etapa específica e destacada, o usuário poderá receber comunicações por e-mail e WhatsApp, incluindo conteúdos informativos, comunicações promocionais sobre a AUVP Advisor e informações sobre outros produtos e serviços do grupo econômico SUPERNOVA.

O usuário poderá solicitar o descadastramento de comunicações comerciais a qualquer tempo, sem prejuízo do envio de mensagens transacionais ou operacionais vinculadas ao uso ativo da plataforma.

14. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, marcas, sistemas, logotipos, layouts, ferramentas, metodologias de verificação, critérios de habilitação e demais elementos disponibilizados pela AUVP Advisor pertencem à AUVP ADVISOR CONSULTORIA FINANCEIRA DE INVESTIMENTOS LTDA, à HOLDING SUPERNOVA LTDA ou a terceiros que receberam autorização para sua utilização, sendo protegidos pelas normas de propriedade intelectual e marcas aplicáveis. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado de qualquer material disponibilizado pela plataforma.

15. Alterações nos Termos de Uso

A AUVP Advisor poderá revisar, alterar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, para refletir mudanças em seus serviços, práticas comerciais ou exigências legais e regulatórias. A versão vigente será sempre aquela disponibilizada nos canais oficiais, com indicação da data de atualização. Alterações substanciais serão comunicadas ao usuário com antecedência razoável. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações representa ciência e concordância com os Termos atualizados.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em língua portuguesa.

Eventuais controvérsias serão solucionadas no foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, em detrimento de qualquer outro, ressalvadas as hipóteses em que a legislação de defesa do consumidor estabeleça foro diverso em benefício do consumidor.

Sem prejuízo de qualquer via administrativa ou judicial, o usuário tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, § 1º, da Lei nº 13.709/2018, desde que haja reclamação formal anterior não solucionada em prazo razoável.

17. Contato

Para denúncias, o usuário pode acessar o canal confidencial da AUVP, com sigilo garantido e uso anônimo permitido: https://auvp.canaldenuncias.com.br/

Para solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de direitos como titular, consulte os canais do Encarregado de Dados (DPO) indicados na Política de Privacidade da AUVP Advisor (Seção 14).

18. Versão e Data

AUVP ADVISOR CONSULTORIA FINANCEIRA DE INVESTIMENTOS LTDA

Pessoa Jurídica em Constituição